politica per la qualità

Dal 2006 STUDIO R&D, società certificata ISO 9001 e accreditato dalla Regione Piemonte per il riconoscimento corsi, offre alle imprese servizi altamente qualificati di consulenza e formazione sui temi legati alla sicurezza sul lavoro, al management e all’organizzazione aziendale.

Proteggiamo il vostro lavoro” non è un semplice motto, ma rappresenta la nostra mission e i nostri valori, orientati a tutte le aziende clienti in termini di conformità alle prescrizioni, efficacia organizzativa e business continuity.

STUDIO R&D opera sia attraverso proposte a catalogo idonee a soddisfare esigenze comuni della maggior parte dei clienti, sia attraverso proposte sviluppate in base alle caratteristiche e alle esigenze dei committenti in un’ottica di approccio altamente personalizzato.

Le nostre soluzioni permettono alle aziende di rispondere alle esigenze legislative, normative e del mercato in maniera efficace e competitiva. La soddisfazione del cliente si traduce nella sua fidelizzazione e nell’ampliamento della gamma dei servizi acquistati dalla nostra azienda.

Per perseguire tale obiettivo la Direzione di STUDIO R&D S.r.l. si impegna formalmente a migliorare continuamente la qualità della propria organizzazione e delle prestazioni erogate ai clienti attraverso le seguenti azioni:

  • garantire la conformità dei servizi alla legislazione vigente e agli altri requisiti applicabili;
  • assicurare, attraverso un’organizzazione flessibile, l’adeguamento del servizio alle esigenze organizzative e tecniche dei clienti, ma anche la capacità di intervenire con immediatezza a fronte di emergenze;
  • instaurare con i clienti un dialogo continuo finalizzato ad una relazione stabile e di fiducia;
  • garantire l’aggiornamento, la competenza e la serietà dei professionisti incaricati;
  • sviluppare rapporti durevoli di collaborazione con i propri partner tecnici attraverso una progressiva selezione, basata sulla valutazione della prestazione e la condivisione di valori;
  • incrementare progressivamente l’efficienza e l’efficacia del proprio sistema di gestione interno attraverso l’adozione di soluzioni informatiche e la semplificazione delle procedure.

In sede di Riesame la Direzione definisce e condivide obbiettivi specifici tutte le aree aziendali.
STUDIO R&D S.r.l. intende coinvolgere tutto il personale e le altre parti interessate nella realizzazione degli obiettivi generali sopra riportati, e pertanto rende pubblico il presente documento perché sia compreso, condiviso e migliorato.