QUALITÀ

Politica per la qualità

Dal 2006 Studio R&D è a disposizione delle imprese che necessitano di consulenza e formazione sui temi della sicurezza sul lavoro, igiene, medicina del lavoro e organizzazione aziendale.

Ente formatore certificato e accreditato, Studio R&D studia le specifiche necessità del committente per fornire a ogni cliente consulenze e corsi di formazione personalizzati sulle molteplici tematiche legate alla sicurezza sul lavoro. Un servizio su misura, cucito sulle necessità aziendali e altamente competitivo nei costi.

Dalla consulenza ambientale all’organizzazione di corsi sul manuale HACCP, dalla formazione antincendio alla gestione della privacy, le aziende avranno a disposizione un team di professionisti aggiornati in materia di sicurezza sul lavoro e sulle relative normative in vigore.

Le nostre soluzioni permettono alle aziende di rispondere alle esigenze legislative, normative e del mercato in maniera efficace e competitiva. La soddisfazione del cliente si traduce nella sua fidelizzazione e nell’ampliamento dei servizi acquistati dalla nostra azienda.

A tale scopo STUDIO R&D S.r.l. si propone di migliorare continuamente la qualità dei propri servizi (Consulenza, Formazione, Medicina del Lavoro), attraverso il perseguimento dei seguenti obiettivi:

  • assicurare al cliente la conformità dei servizi erogati rispetto alla legislazione vigente e agli altri requisiti applicabili;

  • operare affinché sia sempre garantita la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente;

  • dotare la società di una struttura flessibile, in grado di garantire un pronto adeguamento alle esigenze dei clienti e il continuo aggiornamento dei servizi offerti;

  • assicurare una continua attività di sensibilizzazione e formazione del personale interno in merito alle procedure interne e all’aggiornamento tecnico e normativo;

  • incrementare progressivamente l’efficienza dell’organizzazione attraverso l’adozione di soluzioni informatiche dedicate e la semplificazione delle procedure burocratiche;

  • agevolare la comunicazione interna ed esterna, favorendo la relazione con il cliente e le altre

    parti interessate;

  • sviluppare rapporti durevoli di collaborazione con i propri fornitori attraverso una progressiva selezione basata sulla valutazione della prestazione e la condivisione di valori.

    In sede di Riesame la Direzione definisce e condivide obbiettivi specifici tutte le aree aziendali.

    STUDIO R&D S.r.l. intende coinvolgere tutto il personale e le altre parti interessate nella realizzazione degli obbiettivi sopra riportati, e pertanto rende pubblico il presente documento perché sia compreso, condiviso e migliorato.

    Ing. F. Marchiaro, Direzione Generale

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